Growth : Concevoir et mettre en œuvre une stratégie d’activation digitale

Objectifs

- Définition des fondamentaux du Growth (marketing digital) : état d'esprit, et notions clés
- Définir ses objectifs de croissance digitale (identifier ses persona clés et mettre en place le cadre de travail pour expérimenter tout au long du cycle d'activation digitale)

Acquis

Définition des objectifs de croissance digitale de l’entreprise.
-> analyse ses données de trafic des différents canaux de communication digitale
-> identification des personae
-> Mise en place un cadre de travail (Framework AARRR) du cycle d’activation digital

✔︎ Mindset du Growth (les types de growth, les use cases célèbres)
✔︎ Cycle d'activation et framework de base du Growth (le funnel AARRR)
✔︎ Positionnement digital et processus d’expérimentation rapide (Test&Learn)

Objectifs

Élaborer différentes stratégies d’acquisition en expérimentant différents scénarios sur de nombreux canaux de communication digitaux pour attirer des clients en fonction de son produit, et apprendre à prioriser ses expérimentations :
- Découvrir tous les canaux existants, trouver les meilleurs canaux (ads, SEO, content, réseaux sociaux, etc.) et tester les différents messages
- Positionner des indicateurs d’analyse des résultats obtenus afin d’attirer de nouveaux prospects en fonction des objectifs définis

Acquis

✔︎ Compréhension des différents canaux d’acquisition et de leurs enjeux
✔︎ Identification de ses canaux prioritaires et des tests adéquats grâce au fichier d'expérimentation
✔︎ Priorisation des actions grâce à l’ICE score méthode en fonction du business

Objectifs

Concevoir et piloter des stratégies d’activation : comprendre la différence entre une stratégie outbound et une stratégie inbound, et savoir quels canaux sont les plus adaptés en fonction de la maturité et des besoins de son entreprise :
- Mettre en place des indicateurs de conquête et de rentabilité, en améliorant le parcours utilisateur d’un prospect tout en évaluant la maturité et l’intérêt du prospect
- Optimiser les niveaux / taux de conversion (transformer les prospects en clients)

Acquis

Conception et pilotage des stratégies d’activation des canaux de communication utilisés :
✔︎ Maîtrise des fondamentaux en inbound/outbound (Mailing, SEO, Réseaux Sociaux, Landing page…)
✔︎ Construction d'une stratégie d’acquisition rentable et cohérente avec son business
✔︎ Pilotage pour améliorer son taux de conversion

Objectifs

Acquérir des clients, c'est bien, pouvoir les garder c'est mieux ! Cela passe par la compréhension de la psychologie, une expérience incroyable et des triggers pour les faire revenir. 

Mettre en place un processus de rétention. 
-> accompagner et en faciliter les nouveaux clients (dont ceux en situation de handicap) dans l’utilisation du produit/service digital de l’entreprise par l’optimisation de l’interface
-> informer régulièrement le client sur ses avantages et sur les nouvelles offres afin de transformer un utilisateur simple en client régulier

Appliquer une stratégie de recommandation des clients fidèles vers de nouveaux prospects
-> créer différents programmes pour devenir un ambassadeur du produit/service digital de l’entreprise, en récompensant ces ambassadeurs qui partagent leurs avis et commentaires et/ou qui parrainent le produit/service digital de l’entreprise
-> mettre en place des indicateurs de contrôle des programmes afin d’élargir la conquête de nouveaux clients et afin d’établir une croissance organique dans la durée

Acquis

✔︎ Revue complète d'un processus d’onboarding et de l'interface client(les étapes après achat ou inscription) et enrichissement (chatbox, bots) pour atteindre le “wow effect”
✔︎ Identification des “hooks” de rétention
✔︎ Création d'un programme de referral et affiliation (ambassadeur...)
✔︎ Compréhension des mécanismes de gamification pour que les clients fidèles recommandent aux prospects
✔︎ Pilotage chiffré des indicateurs de performance

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Objectifs

Ici il s'agit d'améliorer en continu les indicateurs de performance de chacune des étapes précédentes
-> identifier les différents leviers dont l'automatisation pour contrôler les couts d'acquisition
-> Mettre en place une automatisation sur le cycle d'activation : choix des actions ou canaux à réutiliser / maîtrise de coûts grâce à la définition d'un coût d'acquisition d'un client maximum

En Growth, l'automatisation est clef pour gagner en temps, en efficacité et en performance. Il est temps plonger dans les techniques qui permettent d'automatiser les tâches répétitives et d’aspirer de manière automatique toutes les données d’un site. 

Acquis

✔︎ Identification de leviers d’automatisation sur le cycle d'activation
✔︎ Premières automatisations effectuées
✔︎ Maîtrise des bases de scrapping (revue des opportunités et limites de cette technique)

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Objectifs

Etude de cas pratique sur la conception d’une stratégie d’activation digitale sous la forme d’un document de présentation avec une soutenance orale.
Pour cela, chaque participant travaille sur une stratégie Growth marketing d'activation digitale à mettre en place dans la startup sélectionnée. 

L'évaluation ? 
Soutenance orale devant un jury de votre étude de cas pratique.
Conditions de réalisation :
• Rédaction d’un support de présentation en équipe
• Evaluation individuelle de l’oral devant le jury d’évaluation

Acquis

✔︎ Mobilisation et mise en pratique concrète de toutes vos nouvelles connaissances de Growth sur des cas réels
✔︎ Conception et mise en oeuvre d'une stratégie complète d'activation digitale
✔︎ Prise de parole individuelle et pitch d'une stratégie Growth devant des experts du Growth Marketing
✔︎ Votre réseau "Growth" est encore plus riche

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Avec cette formation Growth Marketing vous pouvez obtenir le certificat "Concevoir et mettre en œuvre une stratégie d’activation digitale" (RS 6170) enregistrée le 23/11/2022. Nos formats de formation (temps plein, présentiel ou temps partiel en ligne) vous y préparent et l'obtention de cette certification nécessite la validation de toutes les compétences attestés par le jury d'évaluation lors de votre étude de cas pratique et votre soutenance orale. 

👉 85% : Taux de réussite à la certification

Chez Lion nous nous adaptons à vos contraintes et nous vous proposons de suivre la formation en ligne ou bien en présentiel dans nos locaux à paris.

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