A qui s'adresse cette certification ?
Le public visé : Les chefs de projet des entreprises engagés dans des projets de développement et aux demandeurs d’emploi dont les futurs postes supposent l’acquisition de cette compétence.
Prérequis :
Connaissance et expérience professionnelle dans la gestion de projet. Sensibilité au numérique.
Objectifs de la certification :
La certification recouvre les compétences indispensables d’un mode de gestion de projet non traditionnel en s’appuyant sur les outils des entreprises innovantes. Du design aux arguments de vente en passant par la stratégie, la conduite de projet en mode exécution consiste à mettre en musique, dans des cycles courts, toutes les étapes de la création, et du développement d’un projet. En cela, elle concerne directement les processus d’innovation.
Compétences générales visées :
C1. Définir le projet de transformation numérique en identifiant son impact sur l'organisation, les publics cibles et les objectifs à atteindre, et organiser la phase de tests en explorant les solutions possibles.
C2. Tester les solutions retenues auprès d'un panel représentatif d'utilisateurs en utilisant des outils MVP (Minimum Viable Product) et le Design Thinking pour obtenir une première version viable de la solution.
C3. Établir un modèle économique du projet en utilisant le Business Model Canvas pour assurer sa proposition de valeur (économies réalisables et recettes attendues),, sa rentabilité financière et son alignement avec les objectifs de l'entreprise.
C4. Faciliter la gestion de projet et gagner en flexibilité grâce à l’utilisation des outils numériques tels que Notion (production des notes, base de données et tableaux de bord) et Trello (pour une visualisation claire de l’organisation des tâches) afin de permettre une mise en œuvre agile des idées et des actions correctives
C5. Concevoir une communication sur une page internet, en ordonnançant les différents messages de façon que l’expérience utilisateur soit fluide et permette de les conduire vers des actions dans lesquelles ils pourront s’engager de manière éclairée. (exemple : la case « je m’abonne ».)
C6. Automatiser la gestion de la relation client en identifiant les demandes présentant un caractère récurrent afin d’y répondre de manière automatique et de faire remonter celles ayant un caractère plus exceptionnel afin d’y répondre également en temps réel et ainsi assurer une satisfaction optimale à tous dans un délai de temps rapide malgré des flux importants.
C7. Identifier et choisir les indicateurs de mesure les plus pertinents pour mesurer l'efficacité des actions et détecter les points d'amélioration lors des phases de tests et de mise en fonctionnement de la page internet.
Voies d’accès à la certification avec leur process opératoire (ex : entretien – dossier de candidature…)
- Par formation continue
Modalités d’évaluation
Etude de cas sur la conduite d’un projet de transformation lié au numérique avec soutenance orale.
Il est demandé au candidat d’élaborer une feuille de route d’un projet de transformation lié au numérique à partir d’un cas donné.
Il est attendu :
La caractérisation du problème non réglé
La définition précise du projet
La méthodologie de test des solutions retenues auprès des futurs utilisateurs
Le schéma de conception par itérations successives avec l’utilisation des outils MVP
(en lien avec C1, C2)
Puis le candidat aura à soutenir à l’oral trois propositions relatives à son projet :
Chacune de ces propositions devront se décliner avec :
La proposition de valeur
La justification du modèle économique (Canvas à l’appui)
Le schéma de planification de projet avec des outils provenant d’entreprises innovantes (notion, Trello…)
(en lien avec C3 et C4)
Le candidat aura également à soutenir devant le jury la stratégie de communication qui accompagnera le projet :
Le schéma global de communication sur la page internet
(en lien avec C5)
Enfin le candidat présentera son schéma de gestion de la relation client ainsi que sa démarche d’analyse des retours d’informations et d’élaboration de recommandations correctives dans une recherche d’amélioration continue.
(en lien avec C6 et C7)
La soutenance orale est réalisée devant un jury composé d’entrepreneurs.
Il est attendu du candidat qu’il démarre sa présentation et sa soutenance par un PITCH de son projet
Délivrance de la certification
La délivrance de la certification se fera de façon indépendante de la mise en œuvre des évaluations dans un souci de neutralité.
Trois personnes seront désignées pour représenter le jury de certification : (cette composition de jury est donnée à titre d’exemple)
- Un responsable pédagogique référent
- Deux professionnels extérieurs à la formation
Le jury sera responsable de la remise de la certification.
Un PV de jury sera délivré à chaque jury de délivrance de la certification.
Organisme certificateur
LION
Centres de passage de la certification
LION
Programmes de formations proposées pour préparer la certification
Programmes établis en fonction du niveau et des acquis du candidat à la certification
Retrouvez le programme New ways of working pour préparer la certification : ici
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